L'institut Capillaire

"Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme, à l’écoute de la clientèle pour la satisfaire. Je félicite le personnels de ce centre qui vous met à l’aise et je le recommande a 100%. Brigitte et Maryline d'Aix en Provence."

"Très bon institut Le personnel est très accueillant, renseigne bien A l'écoute du client"

"Quelle merveilleuse prise en charge ! Accueil, écoute, conseil, bienveillance, attentions, professionnalisme, dans un institut chaleureux ! Alexia est une perle qui sait rassurer et trouver les mots justes pour qu'on se sente bien ! Je recommande ++++"

"L’accueil est chaleureux et attentionné. Dès le premier contact téléphonique, des explications claires, des conseils avisés, si importants quand on est , comme moi, dans une période médicale compliquée.la gentillesse et la bienveillance sont les mots qui définissent l’accueil physique, je me suis sentie écoutée , rassurée. Merci pour vos sourires, votre disponibilité, votre chaleur humaine."

"Alexia est une conseillère exceptionnelle avant de s’engager, elle vous donne tous les éléments et toutes les conditions pour être au top Conseil exceptionnel"

"Plus de 3 ans qu Alexia s occupe de moi. Conseils et Soins irréprochables Je recommande vivement ."

"Expérience positive. Après un examen approfondi de mes cheveux et cuir chevelu avec des appareils adaptés, Alexia m'a dirigé sur 3 phénomènes biologiques qui pourrait être la cause de mon alopécie. Heureusement que ce genre d'institut existe par des temps où il n'y a plus aucun dermatologue qui vous prend car vous ne faite pas partie de leurs patients. Bien entendu je vais soumettre les pistes à mon généraliste car un avis médical s'impose, mais au moins je vais pouvoir tenter de résoudre mon souci avec des traitements adaptés à mon problème ! Merci Alexia pour votre gentillesse et votre savoir faire 🙏🙏"

"Accueil toujours chaleureux dans un cadre reposant et votre professionnalisme irréprochable. Chaque fois que je viens est un vrai plaisir et je repars toute ravie. C'est un vrai plaisir de confier mes cheveux à des professionnels aussi passionnées et minitieuses"

"J ai fait un soin head spa signature, une heure de détente absolue. A refaire"

"Lieu et personnel très accueillant. Bel espace et surtout une professionnelle avec une humanité exceptionnelle. Bravo!!!"

"J’ai effectué 300km de train je n’avais qu’une heure sur place (Istres) j’étais très stressé mais Alexia à sut me mettre à l’aise, elle est à l’écoute, aide et guide , elle va droit au but. Alexia a de la conversation et possède de très bon conseils!! Elle a des doigts de fées, le moment du shampoing avec siège massant est excellent. La pause est magnifique avec une ligne frontale très naturel comme demander, et ce complément me durera dans le temps. Pour elle l’avis du client copte énormément, elle ne touchera pas sans demander votre avis! Je lui ai fais confiance à 100% et j’en sort sort apaisé sans stress je dirais même détendue avec de l’avance pour mon train, j’ai repris confiance en moi. Je vous recommande ce salon, foncer!! Merci encore pour votre sympathie et votre professionnalisme Alexia."

"Alexia et Nadège sont deux femmes très accueillantes dès la réception elles Nous mettent instantanément à l’aise on se sent bien avec elle et leur professionnalisme et leur compétence n’ont pas d’égale merci infiniment"

"Alexia est très a l'écoute et agréable Super pro"

"Excellent accueil, bons conseils et une disponibilité précieuse dans ces moments pénibles. Très bel institut, je recommande cette adresse"

"Excellentes prestations avec une équipe sympathique et dynamique menée par Alexia, très professionnelle et très à l'écoute. Je recommande sans hésitation."

"Accueil très agréable d Alexia et sa collègue Nadège. Elles sont à l écoute, souriantes et vraiment agréables. C est une équipe professionnelle qui met son savoir faire au service des ses clients et utilise des produits de très bonnes qualité. Chaque rdv dans cet institut est un moment de détente garanti Vraiment très satisfait de leur service."

"Super expérience, le personnel est gentil, accueillantte, douce et calme un moment de pur repos et bien être je recommande très fortement"

"La compétence professionnelle alliée à un accueil parfait."

"Une belle expérience vécu ce jour avec une belle personne très professionnelle. Alexia m'a fait les sourcils poils à poils aujourd'hui le résultat est magnifique correspond vraiment à mes attentes, en plus avec douceur et bienveillance. Encore merci Alexia 😘"

"Je me suis rendu, samedi, à l’institut capillaire à istres pour ma prestation Head spa. Que du bonheur !!! Un moment de détente exceptionnel….: merci Alexia pour ce moment !!! Ta douceur … ta gentillesse…. Ton professionnalisme ! Tu es au top 🥰🥰 Mesdames…. N’hésitez surtout pas !!!"

"Très bonne expérience vécue au head spa ce matin! L’accueil est top, la prestation et l’ambiance… rien à redire…Je recommande sans problèmes!!"

"Très bon accueil et très bons conseils de la gentille alexia Personne très bienveillante Super contente de ma perruque que des compliments de mon entourage"

"Je me suis rendue a l’institut ce jour pour un soin HeadSpa… quel bonheur!!! Alexia douce et professionnelle. Elle s’adapte a nos envies et aux particularités de chacun. C’est un moment relaxant et très agréable. Je recommande et je reviendrais. Merci ne change rien tu es TOP!"

"Alexia…., une personne qui nous accompagne depuis 14 ans… Une femme fiable, très professionnelle, compétente, humaine, disponible, efficace... Nous la recommandons sans hésitation. Malheureusement , nous en avons encore pour longtemps mais avec elle, cela adoucit les souffrances."

"Personnels très avenants et bienveillants. À l'écoute des problèmes de chacun. Alexia a su faire preuve d'un professionnalisme hors pair et m'a permis de régler mes problèmes capillaires ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Vous trouverez une écoute et une delicatesse incroyable dans un moment de vie pas toujours simple. Merci"

"Alexia, super conseil pour camoufler les cheveux blancs de la façon la plus naturelle possible. Coupe Cautherisante incroyable ! Merci"

"Un immense merci à Alexia pour sa gentillesse, sa compétence et sa disponibilité. Grâce à elle, je vais pouvoir passer cette épreuve en me sentant plus jolie, ça fait du bien… et je reviendrais avec plaisir quand mes cheveux repousseront! Merci encore 🙏"

"Moi qui suis exigeant et doit être toujours coiffé parfaitement J'ai particulièrement apprécié , l'attention à me conseiller , chercher les cheveux qui conviennent à ma texture de cheveux et de barbe ,à trouver la coiffure qui reflète ma personnalité d'homme publique et de spectacle Félicitations Alexia pour votre persévérance"

"Bienveillance et humanité au rendez vous. A chaque rendez vous j’ai été superbement bien accueilli merci à l’équipe."

"Une équipe chaleureuse et un accompagnement parfait m'ont aidés à passer cette épreuve douloureuse plus facilement que je ne pensais. Sourire, bienveillance et disponibilité sont les maîtres mots de cet institut."

"Une équipe à l écoute bienveillante souriante à su me mettre à l aise vis à vis d une prothèse capillaire, dans un petit salon privé, Suite à cela avec alexia j ai pu bénéficier d un ombré aux sourcils très satisfaite du résultat dans cette dure épreuve elles sont su me parler avec douceur et me rassurer. Je recommande vivement l institut."

"Bonjour Roxane je te remercie pour ton professionnalisme que tu pratiques avec pation,tu es a l écoute et le résultat est magnifique,j ai passé un agréable après midi du a ta gentillesse et cela est rare tu es une belle personne dans les 2sens je te recommande vivement ainsi que l institut et encore une fois merci bisous ❤️"

"Une équipe d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme de haut niveau qui savent rassurer et sont à l'écoute malgré les complexes, le passage au coiffeur était un moment d'angoisse pour moi avant, mais maintenant j'ai trouvé un institut et une équipe extraordinaire."

"Accueil très chaleureux, grande empathie vis à vis des complexes éventuels (peuvent cacher les miroirs durant certaines etapes si trop difficile de se regarder). Très agréable de se sentir encadré sans jugement. N'hésitez pas à poser des questions elles y répondrons tjrs avec bienveillance."

"Je recommande vivement cet institut où Muriel et Alexia m’ont accompagnée avec professionnalisme et humanité dans une période difficile. Le choix de prothèses capillaires de qualité est vraiment grand, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. J’appréhendais beaucoup ce moment mais je suis sortie ravie de ma prothèse, mes accessoires et mes sourcils (ombré). J’aborde mon traitement avec plus de sérénité à présent d’autant que l’entretien est assuré par l’institut. Bravo et merci à l’équipe pour le travail remarquable qui est fait!"

"Allez y les yeux fermés! Une super prise en charge ! De plus, Elles sont toujours souriantes et à l'écoute. Je recommande vivement"

"Alexia est au top , agréable , souriante, et chaleureuse .Elle est une grande professionnelle qui répond à nos questions et même au delà .Elle a l'art de nous mettre en lumière et surtout nous redonner le sourire. C'est vraiment une personne d'exception"

"Avec des cabines privatisées j’ai pu bénéficier d’un Accueil chaleureux, de conseils adaptés à mes attentes. Alexia a été à l’écoute et a su répondre au delà de mon souhait initial. Je suis très satisfaite du résultat et je recommande vivement cet institut."

"Ardemment conseillée par l'infirmière de mon village, j'ai été ravie de cette rencontre avec l'Institut d'Expertise Capillaire ! Un lieu plein d'humanité où l'on respecte votre fragilité passagère en vous proposant des conseils, des solutions pertinentes et... bienveillantes fondées sur l'expérience. Le tout avec souplesse dans les essayages, disponibilité et... SOURIRE ! Merci chères Jeunes Femmes : vous nous avez comprises ! 😉"

"Des conseils et un professionnalisme comme on en fait peu ! Alexia est à l'écoute de vos besoins et est toujours aux petits soins, je recommande!"

"Nous sommes ravis de cet institut et nous remercions vivement le personnel. Professionnalisme, écoute et bienveillance sont de rigueur. Une bulle de bien-être."

"Au top du top ! A la fois rapide (1h30) et super à l'écoute... Ambiance très agréable des produits de qualité et un super prix... Un peu plus d'1h30 pour racines mèches rouges (sur base très foncée) sans oxyder le cheveux soins et brushing... Je recommande.... Me voilà réconciliée avec ma coiffure... Mais que chez l'institut !"

"Un institut au top ! Alexia et Tiphaine sont des professionnelles aguerries et très agréables. Je suis abonnée depuis des années et je n’ai jamais été déçue. Mon RDV mensuel en coiffure et esthétique c’est mon moment de détente et avec ce duo de choc c’est toujours une réussite. Merci"

"Je fréquente ce Salon depuis quelques lannées, déjà, jamais déçue. Je recommande cet Institut pour son concept original. La disposition des locaux avec cabines assure intimité et tranquillité aux clientes pour la coiffure et l'esthétique. Pour moi, c'est important. Lieu très propre et très avenant. Professionnalisme, amabilité des coiffeuses et esthéticienne et surtout discrétion et écoute. Là encore, important. Prix très corrects jusqu'à maintenant."

"Une équipe formidable et professionnelle qui vous accueille avec le sourire. Un large choix de produits et de prestation. Je recommande vivement. Merci"

"Un moment vraiment agréable grâce à Tiphaine .... une excellente coiffeuse !!! Elle m'a réservé un accueil chaleureux. Elle est très compétente et professionnelle.... le salon de coiffure est très propre et très accueillant.... Merci encore pour tout Thiphaine. Je recommande l'Institut sans hésiter 🤗"

"Personnel excellent et agréable. Cependant : Tarif a 500% du barème sécu ! 6 semaines pour obtenir une facture en un seul exemplaire alors qu'il en faut deux, donc, forcément, le chèque est mis a l'encaissement avantt la prise en charge. Envoi de la facture par mail impossible en 2019 ( ou dix jours plus tard) ! J'ai du faire un aller retour Istres St Victoret pour la récupérer ! La direction se fout du monde et se gave sur le compte des malades !"

"J ai récemment été à l 'institut expertise capillaire à Istres , pour des soins, une couleur végétale et une coiffure j ai été très contente.Ensuite j ' ai mené ma sœur et ma belle mère pour des perruques et des turbans .ils sont très professionnels à l écoute ,ils prennent le temps de bien expliquer.ils ont un très grand choix de prothèses capillaires.l institut est très agréable on est reçu dans des cabines privés décorés avec goût . Alexia la responsable est d 'un grand soutien dans ces périodes difficiles , et ça fait chaud au coeur d ' avoir des professionnels aussi humain à nos côtés ."